Onze service omvat het opstellen en verzenden van een opzegbrief voor het opzeggen van abonnementen en contracten in jouw naam. Voor meer details over wie we zijn en wat we doen, bezoek onze 'Over ons'-pagina.

byMétis Cancellations helpt bij het beëindigen van abonnementen of contracten door het aanmaken en verzenden van opzegbrieven namens jou naar de bedrijven waarbij je een abonnement of contract wilt opzeggen. Je geeft ons de nodige informatie, wij stellen de opzegbrief op, en je kunt de brief kosteloos overnemen of tegen een all-in tarief van 32 euro door ons laten aanmaken, printen en versturen.

We rekenen een all-in prijs van 32 euro voor het aanmaken, printen en versturen van jouw opzegbrief.

Nee, de opzegbrief wordt direct naar het bedrijf verstuurd waarvan je je abonnement of contract wilt beëindigen. We kunnen je echter op verzoek een digitale kopie van de opzegbrief via e-mail toesturen. Meer informatie hierover vind je in de volgende vraag.

Zeker, een kopie van de opzegbrief is bijgesloten in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen kort na gebruik van onze service. Controleer ook je spamfolder als je de e-mail niet direct kunt vinden. Als je nogmaals een kopie wilt, stuur dan gerust een e-mail naar support@bymetis.nl en wij zullen je dan gratis een kopie van de opzegbrief toesturen.

Absoluut, zodra we jouw opdracht ontvangen, zorgen we voor de verzending.

Stuur ons een bericht op support@bymetis.nl, en wij zullen de fout aanpassen. Mocht de brief al verzonden zijn, dan sturen we kosteloos een nieuwe opzegbrief naar het betreffende bedrijf.

We hebben alle bedrijfsgegevens verzameld en we controleren deze regelmatig. Mocht je een fout vinden, informeer ons dan.

Ja, byMétis Cancellations ondersteunt je bij het opzeggen van uiteenlopende abonnementen en contracten. Ongeacht de branche of het type dienst, wij helpen je graag verder.

Stuur een e-mail met jouw vraag naar support@bymetis.nl en we proberen binnen 3 werkdagen te antwoorden.

Wij waarderen feedback van onze klanten zeer. Je kunt jouw ervaringen delen via support@bymetis.nl.

Nee, byMétis Cancellations werkt volledig onafhankelijk en heeft geen partnerschappen met de bedrijven waarnaar wij namens jou opzegbrieven versturen. Onze dienstverlening is opgezet om jouw opzeggingen rechtsgeldig en direct vanuit jouw naam te verzenden naar de desbetreffende bedrijven.

Je ontvangt de factuur per e-mail, 14 dagen na verzending van de opzegbrief, met een betaaltermijn van 14 dagen.

Betaling is mogelijk middels via de link in onze factuurmail.

Ja, voor gespreide betaling kun je contact met ons opnemen via support@bymetis.nl. We onderzoeken samen met jou de mogelijkheden voor een geschikte betalingsregeling die aansluit bij jouw situatie.

Nadat wij jouw opzegbrief hebben afgedrukt en verzonden, kan het enkele dagen tot enkele weken duren voordat deze bij de organisatie aankomt, afhankelijk van de postbezorging en het land van bestemming.

Uit ervaring weten we dat bedrijven doorgaans binnen dertig dagen reageren om te bevestigen of de opzegging succesvol was of dat er extra informatie vereist is. Onze rol is om ervoor te zorgen dat jouw brief zorgvuldig wordt opgesteld en verzonden. Voor vragen over de afhandeling na verzending raden we je aan direct contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf. Zij kunnen je het meest actuele inzicht geven in de status van jouw opzegverzoek.

In de meeste gevallen is dit niet nodig. Zodra wij jouw opzegbrief hebben verzonden, wordt deze beschouwd als een geldige opzegging.

Ja, als je ervoor kiest om jouw opzegbrief door ons te laten versturen, wordt deze direct afgedrukt, gefrankeerd en verzonden naar de organisatie.

Aangezien ons proces volledig geautomatiseerd is, kunnen opzegbrieven die eenmaal zijn aangemaakt en verzonden niet worden geannuleerd of teruggenomen. Op het moment van jouw verzoek heeft byMétis Cancellations de dienst reeds uitgevoerd door de brief zorgvuldig op te stellen en te verzenden. Indien je na verzending toch besluit de opzegging te willen annuleren, adviseren we je om direct contact op te nemen met het bedrijf waarnaar de brief is verzonden. Zij zijn de enige partij die mogelijk nog actie kan ondernemen om je verzoek te accommoderen.

Als je opzegging onverhoopt niet wordt erkend, is het verstandig om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie in kwestie voor opheldering. Zij kunnen toelichten waarom je opzegverzoek niet is geaccepteerd. Houd er rekening mee dat onze rol zich beperkt tot het ondersteunen bij het opstellen en versturen van de opzegbrief; daarna ligt de verantwoordelijkheid voor de afhandeling bij de betreffende organisatie. Wij kunnen helaas geen inzage geven in de vervolgprocessen bij de organisatie zelf.

Wij zijn het beste per mail te bereiken. Stuur een e-mail naar support@bymetis.nl voor al je vragen. Wij reageren doorgaans binnen 3 werkdagen.

Jazeker, voor correspondentie per post zijn we beschikbaar. Gelieve je brieven te richten aan onderstaand adres. Houd er rekening mee dat dit adres enkel voor postverkeer is bedoeld en niet geschikt is voor persoonlijke bezoeken.

Ja, ons bedrijf is geregistreerd in Nederland onder Kamer van Koophandel-nummer: 89361881. Deze registratie bevestigt onze officiële status en zakelijke aanwezigheid, niet alleen binnen Nederland maar ook voor dienstverlening aan klanten buiten Nederland.

Bij byMétis Cancellations hebben we ervoor gekozen om al onze klantcommunicatie via e-mail en post te laten verlopen. Dit helpt ons om vragen en verzoeken efficiënt en grondig te beoordelen en te beantwoorden. E-mail stelt ons in staat om elke vraag zorgvuldig te documenteren en uitgebreide antwoorden te geven, wat bijdraagt aan een betere en snellere service. We begrijpen dat dit mogelijk ongemak veroorzaakt voor klanten die liever telefonisch contact hebben, maar deze werkwijze zorgt ervoor dat we jou de best mogelijke service kunnen bieden. We danken je voor je begrip en verzoeken je vriendelijk om ons te benaderen via e-mail op support@bymetis.nl of per post naar Geurdeland 17G, 6673DR, Andelst.